Negli ultimi anni, i call center , si sono trovati ad affrontare una serie di sfide che stanno cambiando profondamente il modo di operare, in particolare quelli orientati a servizi inbound, come la gestione dei tickets e l’assistenza pre e post-vendita…
I nuovi telefoni VoIP di Wildix, offerti in modalità Hardware as a Service, rappresentano un grande passo avanti per le aziende che cercano una soluzione di comunicazione sicura, flessibile e sempre all’avanguardia. Con la sicurezza integrata, il Wi-Fi incorporato e la possibilità di sostituzione in caso di obsolescenza.
I sistemi telefonici in Cloud sono il futuro perché sono in grado di rendere il sistema di comunicazione aziendale molto più conveniente dal punto di vista economico, più efficiente, funzionale e flessibile nell’utilizzo e più sicuro dal punto di vista della continuità del servizio…
x-bees è un ACCELERATORE DI VENDITE perché consente di creare percorsi di vendita, attraverso una comunicazione multicanale efficace con clienti e prospect …
Wallboard Wildix è l’integrazione del sistema UC&C di Wildix all’avanguardia, progettata per offrire un monitoraggio avanzato dei call center. Grazie alle sue caratteristiche sofisticate, consente una visualizzazione in tempo reale …
X-caracal è l’integrazione di Wildix, leggera, agile ed efficace, utilizzabile da qualsiasi browser, per raccogliere e analizzare le statistiche di contatto ed eliminare i punti critici, nella comunicazione con clienti e prospect …
X-hoppers è una soluzione completa per la comunicazione nel negozio, costruita per coinvolgere i consumatori, monitorare gli interessi del negozio e incrementare la loro fidelizzazione …
I sistemi telefonici in Cloud sono il futuro perché sono in grado di rendere il sistema di comunicazione aziendale molto più conveniente dal punto di vista economico, più efficiente, funzionale e flessibile nell’utilizzo e più sicuro dal punto di vista della continuità del servizio…
La possibilità di utilizzare in combinazione Wildix e Teams consente al gruppo di utenti di sfruttare le funzionalità del centralino Wildix direttamente dall’app di Teams, senza dover passare attraverso il centralino fisico.
Il sistema UCC permette di integrare tutti i dispositivi mobili aziendali e personali, rendendo compatibili le esigenze di funzionalità dell’organizzazione con le esigenze di mobilità di ciascun collaboratore.